個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

Trobynax（以下「当スタジオ」）は、日本の「個人情報の保護に関する法律」（APPI）および関連する諸法令を遵守し、お客様からお預かりする個人情報を適正に取り扱い、安全に管理いたします。

1. 取得する個人情報

当スタジオは、以下の情報を適法かつ公正な手段によって取得します。

• 氏名、メールアドレス、電話番号等のご連絡先情報
• 映像制作のヒアリング時にご提供いただく個人履歴、経歴、肖像、音声等の情報
• Webサイトの閲覧履歴、Cookie情報、IPアドレス、アクセスログ

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• お問い合わせ・お見積り依頼への回答および日程調整
• 動画撮影・編集・納品等の受託役務の円滑な遂行
• サービス品質の向上および顧客満足度向上のための分析
• 重要なお知らせや規約変更に関するご連絡

3. 外部送信およびデータ処理委託（Formspreeについて）

当Webサイトのお問い合わせフォーム処理には、米国法人 Formspree, Inc. が提供するセキュアなフォーム送信サービスを利用しています。ご入力いただいた情報は暗号化通信（SSL/TLS）を通じてFormspreeのセキュアなサーバーに送信され、適切な安全管理措置のもとで当スタジオに転送されます。これらはお客様のお問い合わせに対応するための適法なデータ処理委託に基づいています。

4. 国際データ移転および管轄

当スタジオの運営母体はインドに所在する国際持株会社です。お客様の個人データは、日本の個人情報保護法が定める基準および適切な安全管理措置（アクセス権限の厳格化、通信暗号化）を講じた上で、サービス提供に必要な範囲に限り安全に処理されます。

5. 第三者への開示・提供の制限

当スタジオは、法令に基づく場合やお客様の事前の明示的な同意がある場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

6. クッキー（Cookie）および解析ツールの使用

当サイトでは、トラフィック分析および広告効果測定のためにGoogle LLCの提供するGoogle広告・解析ツールを使用しています。これらはCookieを使用して匿名データを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定または当サイトの同意バナーによりCookieの受け入れを拒絶することが可能です。

7. 安全管理措置

個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防止するため、最新のセキュリティ対策および組織的管理体制を実施しています。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人からの個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、または利用停止のお申し出があった場合、ご本人確認の上、法令に従い迅速に対応いたします。

9. お問い合わせ窓口

本方針に関するお問い合わせや個人情報の開示請求は、下記窓口まで電子メールにてご連絡ください。
個人情報保護担当窓口: [email protected]