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特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下の通り表示いたします。

販売事業者名 国際事業持株会社 Trobynax 事業部門(インド本社・請求により遅滞なく開示)
運営統括責任者 Trobynax プロジェクトディレクター
所在地 インド本社(詳細な事業所住所および法人登録情報は、下記連絡先へのご請求により遅滞なく電磁的記録または書面にて提供いたします)
お問い合わせ窓口 電子メール: [email protected]
※受付時間: 平日 10:00〜18:00(日本時間・土日祝を除く)
販売価格 各サービス案内ページおよび個別お見積書に明記(日本円・消費税込み表示)
商品代金以外の必要料金 出張撮影をご希望の場合の交通費実費・宿泊費(事前合意に基づく)、インターネット接続に係る通信費、銀行振込手数料(お客様負担の場合)
代金のお支払い方法 クレジットカード決済、銀行振込、各種電磁的決済
代金のお支払い時期 原則として受注確定・日程確定時に着手金(または全額)、納品完了時に残金のお支払い(プランにより異なる場合は個別契約書に記載)
役務の提供時期 お申込みおよびお打ち合わせ完了後、双方合意した撮影スケジュールおよび制作期間(通常2週間〜6週間程度)に従い実施・納品
キャンセル・返金規約
(特商法に基づく特約)
【役務提供前のキャンセル】
撮影実施予定日の3日前までのご連絡: キャンセル料無料(振込手数料等を除く実費返金)。
撮影前日・当日のキャンセル: 撮影機材・スタジオ手配等の都合上、所定の違約金(代金の50%〜100%)が発生する場合がございます。

【役務提供後の返金】
個別受託制作・映像収録というサービスの性質上、撮影完了および編集作業着手後の返金はお受けいたしかねます。仕上がり内容に不備がある場合は、各プランに定める修正規定に基づき誠心誠意ご対応いたします。
動作環境・納品形態 MP4等の汎用動画ファイル(オンラインストレージ経由のダウンロードリンクまたはUSBメモリによる納品)

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